昨天在網站企劃看到「中國網站設計模式 Chinese web design patterns: how and why they're different」，簡單加上自己的觀點、做個心得筆記，當然經過我的解讀不一定正確。
一般來說，大家對內地網站認知道的特點幾乎都是：
- 看起來很亂很複雜很難閱讀（must look complicated）
- 充斥著文字型連結（must have lots od links）
- 連結都用另開新視窗的方式開啟（links must open new windows）
- 愛用flash（must use flash）
- 感覺很忙-塞滿大量資訊（must look busy）
但其實，這些一直被認為是「大陸網站設計的恐怖模式定律」，其實不一定真的是要遵守這麼糟糕的定律...
- 看起來很亂很複雜很難閱讀：
- 中文字本身就是個美麗又複雜的產物，華人已經習慣中文的特色，並不會覺得難以閱讀。
- 因為中文的複雜，更需注意間距排版以利閱讀。
- 補充：其實各地域的人，版型偏好本身就不一樣，有興趣的可以參考這篇 中、美、韓用戶眼動比較 。
- 充斥著文字型連結：
- 過去被認為中文比較複雜難輸入，所以要列很多出來讓使用者點選，但其實內地是使用拼音輸入，如同英打般方便，甚至因為拼音字彙聯想的關係，整體輸入更為快速，也比台灣與香港普遍使用的倉頡、無蝦米、注音等輸入法快很多。
- 有時候因為太多資訊了，而更偏好使用搜尋的方式尋找內容。
- 內地網站很多文字連結，這是事實，但使用者其實並不喜歡。
- 補充：一個區塊使用全文字型連結另有一種「黃頁」感，局部適度使用是好的。
- 連結都用另開新視窗的方式開啟：
- 因為網路速度很慢、頻寬有限，而使用者會另開新視窗放在旁邊讓它loading，同時繼續瀏覽原先正在閱讀的頁面。然而，這幾年內地的網路速度已經大幅提昇，同時預計2013年會到100Mbps、甚至行動上網也希望在五年內達到一樣的網路速度。
- 過去的確必須這樣做，現況也如此，但是科技環境是會影響與改變使用者行為。
- 補充：除了網路速度的提昇之外，一方面過去幾年IE6先天限制沒有開分頁瀏覽的功能， 一律使用新開視窗，而內地IE6的市占率居高不下；但根據這兩年的觀察，IE6的市占率已由超過七成降低到五成多，IE7開始已經具有分頁功能，內地使用IE8的比例在這一年增加不少。
- 愛用flash（其實應該要加上圖片）：
- 現在以及過去的習慣方式，flash多用在廣告上來吸引使用者的注意力、希望讓廣告更為生動而引起使用者注意。
但其實很多使用者不喜歡這些廣告干擾(相信閃動的很可怕的廣告你一定有見過)，而去加裝使用了阻擋廣告的軟體/擴充元件，反而讓這些廣告完全沒有曝光的機會。
- 受限於字型/字體選擇，為了使用不一樣的字型/字體大小而使用flash/圖片去製作。
網頁可以支援的中文字型實在少的可憐，而且還不是所有的字級大小都好看，有的尺寸用了還會破破的，通常簡體使用的是12px、15px，繁體是12px、13px、15px。
- 補充：台灣過去只有標楷體、(新)細明體，這兩年多了微軟正黑體，而內地主要為宋體、微軟雅黑體。
- 感覺很忙-塞滿大量資訊（must look busy）
- 過去曾被認為內地網站不喜歡極簡風格。
- 簡報中也提到了一點：「中國人很愛面子，在乎別人對自己評斷的價值。」
一般公司都盡量豐富網站能提供的訊息，如同請客的時候給客人很豐盛的饗宴。
- 其實不完全是這樣，像是搜尋(搜索)引擎、部落格(微博)，資訊並沒有爆炸的感覺。
- 像是淘寶這類典型感覺很忙、塞滿大量資訊的網站，
相對於「這網站看起來跟呈現的感覺如何」，使用者更在乎「這個網站可以給我什麼」，有時候是被迫的使用，因為沒有同樣功能的網站、具有更好使用者體驗的選擇。
- 內地的使用者其實很在乎使用者體驗，也是設計師去改善設計的推力之一。
因此我們可以下個結論：其實內地人也不喜歡/不滿意現在的內地網站。
UX(使用者體驗)已經在內地崛起（其實內地飛起的很快），但尚未普遍知道使用者體驗的重要度；另一方面，設計其實薪資不高（台灣還不是一樣，很可憐的被當作美工），也理所當然的希望能夠快速產生，以量大增加收入，通常藉由複製模仿其他現有的網站、或是使用模板，當然就大家越來越像、越來越像，不過，這只是過渡時期。
ppt中也提到了一些中國人跟西方比較明顯不同的地方：
- 很重視分享與參與，在部落格、影片以及微博等等，提供的意見回饋遠多於西方社會。
- 很重視圖像式的表達，更偏好使用些icon、動態表情等等的。
文化習慣其實很難一篇文章解說的完或是一言以蔽之，但是也不用太放大這些文化差異、在地化的問題，因為社會文化習慣是會隨著時間而改變，時易勢移，包括使用者習慣也是會改變。
這跟上個月有參加「 東吳心理系和實踐工設系合辦的使用者經驗研究與設計研討會 」，大家分享的一些論點是不謀而合，改天勤勞的時候，我再把當時筆記的ppt整理share出來，有興趣的人可以看看其他人的心得筆記。
延伸閱讀：[簡報]HP19 Mobile Design: 為行動使用者設計
